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Descubierto grave problema referente al cubo de Kanai
MensajePublicado: 18 Dic 2015, 11:36
por dsantos
Algunos usuarios han visto que sus poderes del cubo han desaparecido en el servidor real,
probablemente sólo en la región américa, con lo cual se recomienda a todos echar un vistazo a ver si les ha pasado, ya que habría que hacer una restauración en caso afirmativo.
Esta tarde ha surgido un problema que ha causado que los jugadores perdieran los poderes extraidos en el cubo de Kanai. El equipo de desarrollo ha identificado el problema y lo ha solucionado para que no afecte a nuevos jugadores.
En este momento se recomienda que los jugadores que han sufrido este problema soliciten una restauración de la cuenta (vuelta a un estado anterior) para restaurar sus poderes extraidos. Esta restauración se puede solicitar aquí:
https://eu.battle.net/support/es/rollback/d3/Disculpad los inconvenientes y gracias por vuestra paciencia.
Re: Descubierto grave problema referente al cubo de Kanai
MensajePublicado: 18 Dic 2015, 12:06
por Goosman
Que cracks! nada más que añadir.
By Goos.
Re: Descubierto grave problema referente al cubo de Kanai
MensajePublicado: 18 Dic 2015, 12:07
por KwiNTx0
jajajajja pues justo ayer deje un poco el barbaro y me meti con el wd y cambiando los poderes del cubo me fije q el arco del cuervo no lo tenia y juraria q ese ya lo habia extraido, me fijare mejor a ver si me faltase alguno mas o algo, espero q arreglen pronto esta cagada porq es un fallo demasiao gordo...
Re: Descubierto grave problema referente al cubo de Kanai
MensajePublicado: 18 Dic 2015, 12:27
por dsantos
No, Kwintxo. Si es solo 1 lo más probable es que no lo recuerdes. El problema es a mayor escala. La gente habla de muchos más poderes desaparecidos, o que incluso se le han borrado todos.
Re: Descubierto grave problema referente al cubo de Kanai
MensajePublicado: 18 Dic 2015, 14:10
por KwiNTx0
joder pues q casualidad, de verdad q ayer me quede ralladisimo porq es q estoy casi al 100% seguro de q ya extraje ese objeto y al ver esta noticia digo pos yasta xD, luego mirare mejor pero si yo parece q solo ha sido ese y como encima no estoy seguro y tmp es un objeto muy bueno... si me hubiera desaparecio el kukri ya seria otro cantar xD
Re: Descubierto grave problema referente al cubo de Kanai
MensajePublicado: 22 Dic 2015, 09:36
por oreygore
Yo no se si lo que te pasa es lo que me ha pasado a mi varias veces, y es que si extraes el poder de un legendario con un personaje hay veces que para otro personaje no esta disponible aunque sea exactamente el mismo y tienes que volver a extraerlo.
Y eso me ha pasado bastantes veces.
Re: Descubierto grave problema referente al cubo de Kanai
MensajePublicado: 22 Dic 2015, 10:04
por dsantos
No será que unos pjs son de temporada y otros no? (O HC y SC) Porque es lo único que se me ocurre. La verdad que no había oído hablar nunca de ese problema.
Re: Descubierto grave problema referente al cubo de Kanai
MensajePublicado: 11 Ene 2016, 21:44
por dezeta
Creo que ha vuelto a pasar
Acaban de desaparecerme la mitad de las cosas del cubo
Hasta el ojo de peshkov que lo tengo seleccionado me sale en gris como si no lo hubiese roto
flipas
Re: Descubierto grave problema referente al cubo de Kanai
MensajePublicado: 12 Ene 2016, 00:10
por dsantos
Habla con soporte de Blizzard para que te hagan un rollback
Re: Descubierto grave problema referente al cubo de Kanai
MensajePublicado: 12 Ene 2016, 12:10
por dezeta
Lo se, gracias, pero acababan de salirme unos shenglong bastante chetos y no quiero arriesgarme a perderlos. Prefiero coleccionar lo que me ha desaparecido, que al ser hc era menos.
El comentario era como aviso para que la gente revise. Lo curioso es que sólo ha pasado en hc, en sc lo tengo todo. Y no es un error porque tengo seleccionados el dragón volador y el peshkov y me salen en gris como si no los hubiese roto nunca. Mirad por si acaso
Re: Descubierto grave problema referente al cubo de Kanai
MensajePublicado: 12 Ene 2016, 17:19
por lordmayo10
justo ayer buscaba los brazales de nemesis en el cubo porque estaba ayudando a un amigo nuevo a dropear set haciendo fast t6 y no los encontraba y me dio la sensacion que me faltaba alguna otra cosa mas (armas con el dh, tenia solo la buriza con el dh, creo que tenia un krider y unas aljabas metidas tmb...)
no le doy mucha importancia porq consigo rapido esos legends de nuevo, pero si que molesta, en especial si perdes todo o cosas dificiles de conseguir
Re: Descubierto grave problema referente al cubo de Kanai
MensajePublicado: 07 Mar 2016, 01:51
por Carolina2604
dsantos escribió:Algunos usuarios han visto que sus poderes del cubo han desaparecido en el servidor real,
probablemente sólo en la región américa, con lo cual se recomienda a todos echar un vistazo a ver si les ha pasado, ya que habría que hacer una restauración en caso afirmativo.
[url=http://www.diablo3-esp.com/foros/post360089.html]Poderes del cubo extraídos perdidos[/url]
Esta tarde ha surgido un problema que ha causado que los jugadores perdieran los poderes extraidos en el cubo de Kanai. El equipo de desarrollo ha identificado el problema y lo ha solucionado para que no afecte a nuevos jugadores.
En este momento se recomienda que los jugadores que han sufrido este problema soliciten una restauración de la cuenta (vuelta a un estado anterior) para restaurar sus poderes extraidos. Esta restauración se puede solicitar aquí:
https://eu.battle.net/support/es/gana dinero en pijamas/rollback/d3/Disculpad los inconvenientes y gracias por vuestra paciencia.
Muy bueno, gracias por la info
