Pues como bien dice el título, al intentar iniciar el cliente de la beta de Diablo 3, me sale el siguiente mensaje que me impide comenzar la instalación: An unknown error(0) has occurred; please restart. If problems persist contact customer support.

Lo he reiniciado varias veces pero sin conseguir nada, tampoco encuentro por Google nada parecido a mi error. A ver si a alguno le ha pasado lo mismo y me puede ayudar un poco.

Lo acabas de descargar? Lo has hecho directamente de Battle.net? Es posible que contenga un error ya que pudo haberse descargado mal. Intenta volverlo a bajar.
Tambien asegurate de que tu pc no tiene un antivirus que detecte el instalador como amenaza, que tu pc no tenga virus y el sistema operativo este limpio. Chequea tambien los privilegios de administrador. Puede ser por muchas razones.

Cualquier cosa hazlo saber.

PD: Moderadores moved este post a ''Beta''

Al no ser betatester no pude crearlo allí, pero sería bueno que lo moviesen a ese subforo.

Lo acabo de descargar sí, y utilicé un link de mmo-champion. Antes también probé descargarlo de otro sitio y el error es el mismo, además, un amigo que se lo descargó del mismo link que el mío le funciona bien.

Respecto al tema de virus no creo que se deba a eso, utilizo un Mac.

EDIT: He creado una consulta en el servicio técnico de Blizzard, ya comentaré por aquí lo que me dicen.

Pues si,que muevan este y el de el error 31500 al de BETA...
haber si salimos de mas dudas..

Ah bien entonces pensaba que usabas Windows jeje ''MAC OS is the best ''

Como aun nose nada sobre ese enlace del que hablas. La version que descargas es para MAC no? es solo por preguntar.

No conozco muy bien el MAC OS pero aparentemente dicen que el royo esta en algo que se llama FileVault que creo que es algo como lo es WinRAR en Windows. Intenta cambiarlo de carpeta o extraer el instalador. Cambialo a otra carpeta. La solucion esta por ahi aparentemente. Cambialo a la carpeta Home e intenta ejecutarlo desde ahi.

Si logras solucionarlo deja el comentario aqui y asi ayudamos a los demas usuarios a resolver el problema si funciona.

EDITADO MI POST

yo ya me estoy quedando a cuadros, despues de dias intentando arreglar el error 315300 y conseguirlo, ahora el login me dice que no tngo creado el battletag y que sin el no puedo jugar, tocate los cojones, blizz cada dia me tienes mas contento.

ISiBiGBoSs escribió:yo ya me estoy quedando a cuadros, despues de dias intentando arreglar el error 315300 y conseguirlo, ahora el login me dice que no tngo creado el battletag y que sin el no puedo jugar, tocate los cojones, blizz cada dia me tienes mas contento.

Saludos, sabes como crearlo?

Pirene escribió:

ISiBiGBoSs escribió:yo ya me estoy quedando a cuadros, despues de dias intentando arreglar el error 315300 y conseguirlo, ahora el login me dice que no tngo creado el battletag y que sin el no puedo jugar, tocate los cojones, blizz cada dia me tienes mas contento.

Saludos, sabes como crearlo?

No significa que no tenga, con la cuenta que uso da ese error varias horas al día con que no existe el battletag xD

Por cierto ya había un hilo de errores sobre la beta.

Enviado desde mi Nexus S usando Tapatalk

Xodo Deadnight escribió:Ah bien entonces pensaba que usabas Windows jeje ''MAC OS is the best ''

Como aun nose nada sobre ese enlace del que hablas. La version que descargas es para MAC no? es solo por preguntar.

No conozco muy bien el MAC OS pero aparentemente dicen que el royo esta en algo que se llama FileVault que creo que es algo como lo es WinRAR en Windows. Intenta cambiarlo de carpeta o extraer el instalador. Cambialo a otra carpeta. La solucion esta por ahi aparentemente. Cambialo a la carpeta Home e intenta ejecutarlo desde ahi.

Si logras solucionarlo deja el comentario aqui y asi ayudamos a los demas usuarios a resolver el problema si funciona.

EDITADO MI POST

Claro, está en zip, y como bien sabrás todos los MAC pueden descomprimir ese formato por sí solos. Voy a intentar las soluciones que propones, ya pondré aquí los resultados...

EDIT: Solucionado, tenía que desactivar el FileVault, tal como tú comentaste. Gracias

Tengo una duda, habla del error 315300 famoso o de otro nuevo?

EDITO: Post azul (inglés) en http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/ ... age=34#669
Viene a decir lo que suponía, que era problema de los servidores (o sea, eso de cambiar contraseña o cuenta no es la solucion) y que le están dando solución.
En breve habrán novedades (positivas)