xerxis escribió:Tened cuidado, porque está habiendo muchísimas incidencias con la compra de la segunda Ala, tanto con dinero real como con oro (Pagas y no se te desbloquea, a veces incluso te descuenta más oro del debido). Ahora no puedo mirar el foro oficial pero por ahí informarán cuando esté arreglado supongo, yo no la compraré hasta ese momento para no andar con líos

Hola a todos.

Estamos al corriente de las incidencias surgidas a la hora de adquirir la segunda ala de Naxxramas.

Actualización 31/07
-----------------------------------------------------------------
La investigación ha continuado durante toda la noche. El equipo de Hearthstone ha aplicado algunos cambios en los servidores para evitar que haya nuevos cobros dobles al comprar la tienda. Los problemas para acceder a la tienda ya deberían haberse resuelto, por lo que los jugadores que no han conseguido completar la compra ya deberían poder completarla. Al comprar el ala ya deberías desbloquearse correctamente en todos los casos.

Tened en cuenta que si anteriormente os ha afectado alguno de los problemas mencionados, puede ser que todavía estéis afectados por ellos.

Seguimos trabajando en la devolución del oro y dinero real de las compras duplicadas. El tiempo que tardéis en recuperar estas operaciones depende de diversos factores pero os aseguramos que recuperaréis el oro/dinero en cuando la incidencia este solucionada.

También ha habido avances en la incidencia proporcionando acceso a los jugadores que realizaron una compra correcta pero no recibieron el acceso al ala, pero seguimos trabajando para solucionar todos los casos restantes.

De nuevo gracias por vuestra paciencia. Os iremos informando de cualquier novedad.