Al igual que en las versiones anteriores de la saga, buena parte de Diablo III consiste en reunir montones y montones de recompensas. Pero en Diablo III hay algo más que recoger objetos aleatorios: se podrá crear tu propio arsenal a medida que vayas progresando en el juego, o que tu equipo vaya envejeciendo o se vaya desgastando. En Diablo III, los objetos de artesanía son elaborados por artesanos, seguidores que te acompañarán para ayudarte a cumplir tu misión. Estos artesanos no son héroes, así que no combatirán junto a ti.
Cada artesano tiene su propia personalidad y motivación para luchar contra los Infiernos Abrasadores, pero tendrás que ganarte su confianza antes de que accedan a viajar contigo. Además, cada artesano posee una especialidad particular, una serie de objetos que puede crear o modificar.
Existirán 3 PNJ que harán de artesanos en el juego, para unirse a ti en la Caravana, deberás completar la misión que el artesano te otorgue, una vez completada, contarás con su ayuda.
El Herrero
De nombre Haedrig Eamon. Es el primer artesano en encontrarse, temprano en el Acto 1. Es el herrero de Nueva Tristam en el momento de la caída del meteorito. Su familia se ha convertido en zombie. Por eso necesita tu ayuda, para que puedan descansar en paz. Una vez hagas esto, accederá a acompañarte.
La mística
Todavía no se tiene información sobre su historia o donde la encontraremos.
El joyero
Un ser algo más codicioso. Básicamente lo encuentras por el mundo buscando una gema muy rara. Debes enfrentarte al monstruo que hay entre él y su objetivo y se da cuenta de que puede beneficiarse de alguien como tú si te sigue.
Sistema que permitirá al jugador reciclar los materiales de los objetos, sean armas o armaduras, que pueden ser usados para crear objetos nuevos mediante los artesanos o para el entrenamiento de éstos. Este sistema también permitirá ahorrar espacio del inventario del personaje para objetos de utilidad.
Cubo de Reciclaje
Tendrá su propia historia y nombre oficial, pero aún no ha sido revelado. Este nos permitirá introducir los objetos sin utilidad en su interior (al estilo del cubo horadrico de Diablo 2) pero servirá para destruirlos y obtener los materiales a reciclar. Aparece en la parte inferior derecha del inventario.
Su aspecto fue mostrado al principio como un cofre pero luego, en la Blizzcon 2010, fue cambiado a algo parecido al Cubo Horadrico. Su aspecto interior será un espacio de 3x2 para los objetos de los cuales se podrán extraer un máximo de 4 materiales reciclados que podremos acumular en el inventario para usarlos con los artesanos.
Materiales
Son producidos por el reciclaje de objetos. Son semi-aleatorios por lo que objetos idénticos pueden arrojar cantidades parecidas de los mismos materiales. Existen distintos tipos de materiales, incluyendo algunos de extrema rareza que son obtenidos al destruir objetos de alto nivel. Los materiales conocidos hasta ahora son
Cada uno de los artesanos podrá ser entrenado para aumentar su nivel, obtener nuevos títulos y mejorar la apariencia de los vagones en los que viajan. Existirá un nivel máximo de 5 y cada nivel les permitirá aprender nuevas formulas para objetos de mayor calidad. Sin embargo, aumentar el nivel de los artesanos no será gratis, se deberá usar tanto oro como material reciclado para la compra de experiencia que eventualmente otorgará un nuevo nivel
Los niveles conocidos hasta ahora son tres de cinco máximo y son del Herrero:
También se podrán especializar en una o varias de sus funciones, por ejemplo, el herrero, podrá ser especializado en el desarrollo de armas como las hachas si eres fanático de usar hachas, o de espadas si te gustaran las espadas. Estas especializaciones podrán hacerse una vez alcanzado el nivel máximo del artesano y no son excluyentes.